LG CNS, 디지털 마케팅 사업 본격화

기존 마케팅 사업 조직 ‘CX디지털마케팅사업담당’으로 확대 개편

빅데이터, AI 적용한 자체 마케팅 최적화 플랫폼 적용

LG CNS는 사업부별로 나눠진 마케팅 사업 조직을 ‘고객경험(CX) 디지털마케팅사업담당’으로 확대 개편하고 디지털 마케팅 사업에 본격 나선다고 20일 밝혔다. 또 이를 위해 약 100명의 인력을 배치했다.

LG CNS는 이번 개편으로 소셜미디어, 온라인, 모바일 등 디지털 채널을 활용한 디지털 마케팅에 빅데이터, 인공지능(AI) 등 디지털전환(DX) 기술을 접목한다.



특히 마케팅 활동에 자체 개발한 마케팅 최적화 플랫폼 ‘MOP’를 활용해 검색, 배너, 영상 등 기업의 다양한 마케팅 활동을 통합 모니터링한다. 또 광고 노출 시간대, 빈도, 예산 등을 자동으로 최적화해 시장 변화에 유연하게 대응한다고 LG CNS는 설명했다. MOP는 수학적 최적화 모델과 AI 알고리즘을 통해 광고의 실적을 극대화하는 지능화 플랫폼이다.