이정연(사진) 메트라이프생명 마산지점장은 뛰어난 리더십으로 탁월한 영업 성과를 내 ‘2023 서경 참보험인대상’ 영업부문 우수상을 수상했다.
이 지점장은 직원 및 지점 조직 관리에 탁월한 역량을 보였다는 평가를 받는다. 메트라이프생명은 매달 자사 활동관리 지원 프로그램인 ‘Success Wheel’에 따라 체계적으로 목표를 관리하고 높은 영업실적을 달성한 설계사, 지점장, 매니저를 선발하고 있다. 이 지점장은 올해 4월 기준으로 전체 지점장 92명 중 누적 순위 4위를 차지했다. 이 지점장은 매주 설계사들이 한 건 이상의 보험 계약을 체결할 수 있도록 독려하는 메트라이프생명의 ‘STAR 제도’를 통해 우수 설계사 육성에도 공을 들이고 있다.
뿐만 아니라 지점 성장과 조직 안정화에도 기여했다. 통상 지점 규모가 커져 새로운 지점으로 파생돼 나올 경우 기존 지점과 신규 지점 모두 영업에 영향을 받을 가능성이 크다. 그럼에도 불구하고 이 지점장은 기존 지점인 마산지점을 안정화했을 뿐만 아니라 파생된 신규 지점인 경남지점도 함께 성장할 수 있도록 기여해 좋은 선례를 남겼다. 최근 2년 간 마산지점의 청약 관련 민원 건수는 0건이며, 올 1분기 불완전 판매율은 0.7% 미만이다.
아울러 이 지점장은 지역사회와 고객을 위한 사회공헌 활동에도 앞장섰다. 지난 1년 간 마산지점은 메트라이프생명 사회공헌재단에서 진행하는 자원봉사활동 프로그램 5개에 참여해 매회 평균 25.6명, 지점 인원의 70%에 달하는 높은 참여율을 보였다.
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