저성과자 영업인들은 종종 ‘영업이 적성에 맞지 않다’고 말한다. 하지만 실패의 원인은 적성이 아니다. 맞지 않는 방법으로 그저 열심히 하기 때문이다. 저자는 영업인으로 성공하기 위해서는 ‘소통 능력’을 갖춰야 한다고 말한다. 소통을 잘 하는 살마은 가정, 조직, 세상에서 성공한다. 고객의 마음을 움직이면 세상까지도 움직인다는 것. 이 책은 저자가 22년간 경험을 정리해 모든 종류의 영업에서 정답이 될 만한 부분을 뽑아내 정리한 ‘세일즈 프로세스’다. 1만5800원.
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