LG CNS는 아시아 기업 중 처음으로 구글 클라우드의 ‘생성형 AI 전문기업' 인증을 획득했다고 10일 밝혔다.
구글 클라우드가 운영하는 전문기업 인증은 각 기술 분야의 실제 비즈니스 적용 사례와 임직원의 기술 역량 등을 검증해 부여하는 자격이다. 구글 클라우드의 전문기업 인증에는 20여개 분야가 있으며, 지난 7월 생성형 AI 영역이 새롭게 추가됐다.
LG CNS는 생성형 AI 분야 전문기업 인증을 받으면서 구글 클라우드로부터 다섯 번째 인증을 받게 됐다. 앞서 LG CNS는 △클라우드 전환 △인프라 △데이터 분석 △머신러닝 등 4개 영역에서 전문기업 인증을 획득했다.
LG CNS는 구글의 생성형 AI 서비스에 파인튜닝과 검색증강생성(RAG), 프롬프트 엔지니어링 등 LG CNS만의 전문화된 기술을 결합해 기업 고객들의 비즈니스 혁신을 이끌었다는 점을 높이 평가 받았다. LG CNS는 기업 고객 서비스 개선을 위해 콜센터 상담 업무에 생성형 AI 챗봇을 구축하는 등 디지털 전환(DX)에 집중하고 있다.
김태훈 LG CNS 클라우드사업부장 전무는 “기업 고객의 비즈니스에 최적화된 클라우드 기반의 생성형 AI 서비스를 통해 차별적 고객가치를 제공해나갈 것”이라고 말했다.
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