디지털플랫폼정부위원회와 과학기술정보통신부는 ‘2025년도 초거대 인공지능(AI) 서비스 개발 지원 사업’ 과제 공모를 20일부터 다음 달 14일까지 실시한다고 밝혔다.
이번 사업은 디플정위와 과기정통부가 함께 추진하고 있는 ‘초거대 AI 기반 서비스 개발지원 사업’의 일환이다. 공공분야의 초거대 AI 도입 및 활용 확산을 위한 혁신서비스를 창출하는 것을 목표로 한다.
디플정위와 과기정통부는 초거대 AI 도입·활용을 통해 대국민 서비스 등에 실질적인 변화를 가져올 수 있는 사업을 중점적으로 선정할 예정이다. 민·관 협력을 기반으로 초거대 인공지능을 활용한 혁신서비스가 창출‧확산될 수 있도록 적극 지원할 계획이다.
올해 사업은 중앙부처‧지자체‧공공기관이 공공분야에서 초거대 AI 활용 서비스를 발굴‧기획하고, 민간 전문기업 등이 참여하는 형태로 추진된다.
사업 추진 방향, 구체적 지원 내용, 과제 선정 절차 등 세부 사항은 다음 달 4일 서울 중구 은행회관에서 개최하는 공모 설명회를 통해서도 안내될 예정이다.
2023년 사업을 통해 민원 상담 시 초거대 언어모델을 활용한 답변 생성 등으로 민원인의 대기시간 단축 및 상담 품질 향상을 위한 ‘상담지원 AI 어시스턴트’ 서비스가 구축됐다. 지난해에는 전국의 노동약자 보호를 위해 24시간 노동법 상담서비스를 제공하고 신고사건의 처리 소요 시간을 대폭 절감하는 ‘AI 근로감독관 서비스’와 장애인의 표정, 입술 모양 등을 분석하여 의사소통을 지원하는 ‘AI멀티모달 서비스’ 등 총 8개의 공공부문 AI서비스가 개발됐다.
이승현 디플정위 플랫폼데이터혁신국장은 “작년에도 본 사업을 통해 노동, 복지, 행정 등 다양한 분야의 혁신서비스가 개발되는 성과가 있었다”며 “올해도 공공부문 서비스를 개선하고 사회문제 해결에 활용될 수 있는 인공지능 서비스가 개발될 것으로 기대한다”고 밝혔다.
김경만 과기정통부 인공지능기반정책관은 “초거대 AI 서비스 개발 지원 사업을 추진하여 행정업무 효율화뿐만 아니라 대국민 서비스의 품질향상과 사회문제 해결에 기여할 수 있는 다양한 서비스가 개발될 수 있도록 지원할 예정으로 중앙부처‧지자체‧공공기관에서 많은 관심과 참여를 부탁드린다”며 “추후 선정된 과제가 실제 사업의 성과로 이어질 수 있도록 민간에서도 적극적으로 참여해주기를 바란다”고 밝혔다.
한편 이번 공모는 서비스 개발지원 사업에 관한 공모로, 플랫폼 이용지원 사업은 추후 별도 공모로 진행될 예정이다.
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