홈클리닝 서비스 플랫폼 ‘청소연구소’가 서비스 지역을 춘천·원주 등 강원도까지 확대한다.
17일 청소연구소를 운영하는 생활연구소는 강원도 지역 진출을 통해 전국 주요 권역으로 서비스를 확대 제공하게 됐다며 이 같이 밝혔다. 청소연구소는 기존 6대 광역시와 청주시, 세종특별자치시, 창원시, 영남권(여수·순천·광양), 호남권(전주·완주) 등에서 서비스를 운영하고 있었다.
춘천과 원주는 강원도의 대표적인 거점 도시로, 최근 대규모 아파트 단지 개발 및 유입 인구 증가로 인해 생활 서비스 수요가 지속적으로 확대되고 있다. 이에 청소연구소는 두 지역에서 처음 서비스를 시작, 향후 고객의 수요와 매니저 공급 상황을 고려해 지역을 점차 확장할 예정이다.
청소연구소는 출범 초기부터 청소 서비스를 담당하는 인력을 이모님 대신 매니저님으로 호칭하게 하고 서비스의 질과 복지를 동시에 높여왔다. 현재 활동 중인 매니저는 16만명에 달한다. 이번 지역 확장으로 강원도 내 매니저를 적극 모집하며, 기존 매니저가 춘천·원주 지역 신규 매니저를 소개할 경우 총 8만원 상당의 추가 리워드를 제공한다.
연현주 생활연구소 대표는 “강원도 지역의 청소 서비스 수요가 증가로 춘천과 원주에서 새롭게 서비스를 시작하게 됐다”며 “이로써 전국 주요 권역에 청소 서비스를 시행함에 따라 더 많은 고객이 편리하게 전문적인 홈클리닝 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 강조했다
한편, 청소연구소는 집 청소 서비스를 비롯해 사무실, 원룸, 이사입주, 주방청소 서비스까지 고객 맞춤형 서비스를 지속적으로 개발, 운영 중이다. 현재 집 청소 서비스는 매월 평균 20% 이상의 신규 고객 증가율을 기록, 전체 고객의 88%가 재이용할 만큼 높은 서비스 만족도를 보이며, 정기 구독형 서비스를 이용하는 고객 비율도 65%에 달한다는 설명이다. 청소연구소는 춘천과 원주 지역 서비스 확대를 기념해 해당 지역의 신규 가입 고객을 대상으로 2만원 할인 쿠폰을 지급하는 프로모션을 진행한다
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