우체국쇼핑 장애에 입점업체 126억 피해…우본 “직접구매로 재고소진 지원”

피해업체 2400곳 추산

33억원어치 직접 구매

정산금 선지급·판로 확대

대전 국가정보자원관리원(국정자원) 전산실 화재로 우편·금융 서비스 차질이 생긴 가운데 29일 오전 부산 시내 한 우체국에 소포우편물 창구접수 불가를 알리는 안내문이 나붙어 있다. 우정사업본부는 이날 국정자원 화재로 중단됐던 서버 시스템을 다시 가동해 금융·보험 등 금융 관련 서비스는 정상 작동한다고 밝혔다. 연합뉴스

국가정보자원관리원 화재로 우체국쇼핑 서비스가 중단되면서 입점업체들이 총 126억 원 규모의 피해를 입을 것으로 추산된다. 정부는 일부 재고를 직접 구매하고 수수료 면제, 판로 확대 등을 통해 피해 업체를 구제한다는 방침이다.

과학기술정보통신부 우정사업본부는 이번 서비스 중단으로 우체국쇼핑 입점 업체 최대 2400여곳이 총 126억 원의 피해를 입을 것으로 추산한다고 30일 밝혔다. 국정자원 화재로 멈춘 우체국 서비스 대부분이 재개됐지만 우체국쇼핑은 여전히 정상화하지 못한 상황이다.

우본은 지원의 일환으로 우선 피해 업체의 재고 33억 원어치를 직접 구매할 계획이다. ‘우체국쇼핑 입점업체 피해 신고센터’를 운영해 피해 현황을 파악한 후 규모가 크고 신속한 재고 소진이 필요한 식품류 등을 선정해 11억 원어치를 직접 구매한다. 추석 연휴 이후에도 우체국 예금·보험 홍보용 물품으로 22억 원을 추가 구매한다.



우본은 또 다음달 5일 지급 예정인 판매 정산금 73억 원을 연휴 전인 2일에 선지급한다. 우체국쇼핑이 재개된 후에는 한달 간 약 8억 원 규모의 판매 수수료를 면제한다. 우체국쇼핑과 연계된 외부 온라인쇼핑몰 기획전을 통해 추가 판로도 마련한다. 우본은 피해 입점 업체 상품으로 구성된 판매 촉진용 카탈로그를 무료로 우편 발송하고, 인스타그램, 카카오톡, 네이버 블로그, 유튜브 쇼츠 등 모든 홍보채널을 가동할 계획이다.

곽병진 우정사업본부장 직무대행은 “갑작스런 국정자원 화재 피해로 큰 어려움을 겪은 우체국쇼핑 입점 업체들의 상심이 큰 상황”이라며 “우정사업본부의 모든 역량을 동원해 우체국쇼핑 입점 업체 피해 회복에 총력을 다할 것”이라고 말했다.

우본은 이날 우체국 창구 등에서 신선식품 접수 서비스도 재개한다고 밝혀다. 전날 일부 우체국에서는 추석 명절용 선물인 과일과 김치 등의 신선식품을 접수하지 않아 고객 불편이 제기된 바 있다.