프리미엄 가전 업계, 무료체험 서비스로 고객 접점 강화

후지필름 코리아, 디카 ‘GFX50S II’ 무료 체험 기회 확대

밀레코리아, 드럼세탁기·의류건조기 11개월 체험 기회 제공

세라젬, 의료가전 경험할 수 있는 ‘홈 체험’ 서비스 운영

후지필름코리아 ‘라지포맷 미러리스 GFX50S II’. /사진 제공=후지필름코리아

프리미엄 가전업계가 활발한 ‘체험형 마케팅’으로 서비스 경쟁력을 강화하고 있다. 제품 구매 전 사용 경험을 제공하면서 고객 접근성과 만족도를 동시에 높이기 위함이다. 고가 가전제품은 한 번 구매하면 오래 쓰므로 직접 사용해보면 구매결정에도 많은 도움이 된다.

후지필름일렉트로닉이미징코리아(후지필름코리아)는 카메라 업계에서 유일하게 3일 무료 체험 프로그램을 운영 중이다. 기존의 X시리즈 카메라 및 XF렌즈 대여를 해주고 올해 부터는 GFX의 성능을 경험할 수 있는 기회를 제공한다.

추가된 무료 체험 기종은 최근 출시된 GFX50S II & GF35-70mmF4.5-5.6 WR 키트다. GFX50S II는 풀프레임보다 1.7배 큰 라지포맷 센서(43.8mmX32.9mm)를 탑재한 제품으로, 5,140만 화소의 초고화질의 이미지 표현이 가능하다.

무료체험 프로그램은 서울 청담동에 위치한 파티클과 최근 서울 잠실에 오픈한 후지필름 에비뉴엘점에서 진행된다. 후지필름코리아 공식 홈페이지에 회원 가입한 뒤 신분증 지참해 매장에 방문하면 신청 가능하다.

밀레코리아 세탁기·건조기. /사진 제공=밀레코리아

밀레코리아는 밀레드럼세탁기 W1과 의류건조기 T1을 11개월간 사용해 볼 수 있는 체험단을 모집한다. 오는 16일까지로 5명을 선정해 2월 4일 밀레 공식 인스타그램을 통해 발표한다. 우수 체험단원에게는 체험 제품을 무료로 증정 받을 수 있는 기회가 주어진다.

체험단 신청 방법은 밀레코리아 공식 인스타그램 계정에 게재된 이벤트 포스팅의 이미지를 캡처한 후 밀레 WCI660 드럼세탁기와 TCJ680 WP 의류건조기에 대한 사용 기대평과 제품 특장점을 1개 이상 적어 소셜네트워크서비스(SNS)에 필수 해시태그와 함께 업로드하면 참여 신청이 완료된다.

세라젬은 고객들의 구매 의사 결정을 돕기 위해 홈 체험 서비스를 도입해 운영 중이다. 설치일로부터 10일간 세라젬 V6 등 척추 의료가전 제품을 집에서 체험해볼 수 있다.

세라젬은 구매 부담을 덜어내고 체험에 집중할 수 있도록 한 직영 체험 매장 ‘웰카페’를 전국적으로 120여 곳에서 운영한다.

세라젬의 척추 의료가전 기기. /사진 제공=세라젬