LG전자가 구글의 대규모언어모델(LLM) ‘제미나이’를 탑재한 ‘LG 클로이 로봇’의 새 모델을 공개했다. 복잡한 질문에도 자연스럽게 답하는 게 특징이다.
LG전자는 27일 서울 중구 신라호텔에서 열린 ‘구글 클라우드 서밋 서울 2024’에서 제미나이를 탑재한 클로이 로봇을 공개하고 강화된 인공지능(AI) 챗봇 성능, 음성 명령으로 원하는 사진 배경 이미지를 생성하는 기능 등을 시연했다. 제미나이는 구글의 생성형 AI 모델로 텍스트를 비롯해 음성·이미지·코딩 등 다양한 형태의 데이터를 이해하고 생성하는 대표적인 멀티모달 모델이다.
LG전자는 연내 제미나이가 적용된 ‘LG 클로이 가이드봇’을 출시하는 한편 기존 출시된 안내 로봇에도 무선 소프트웨어(SW) 업데이트를 통해 해당 기능을 확대 적용한다.
생성형 AI가 탑재되면 정해진 미리 입력된 시나리오 외에도 다양한 상황과 요구에 자연스럽게 응답할 수 있다. 예컨대 기존에는 ‘운영 시간 안내해 줘’라고 질문하면 사전에 입력된 답변을 전달하는 데 그쳤다. 하지만 생성형 AI 적용으로 “언제까지 입장 가능해?” “오늘 영업 중이야?” 등 유사 질문이나 다양한 형태의 질문에도 막힘없이 자연스럽게 답할 수 있다. 또한 “가장 큰 고래는 뭐야?” 등의 관련 없는 질문에도 사전 학습된 데이터를 기반으로 얼마든 응대가 가능하다.
이번 협업은 양 사가 지난해부터 이어 온 AI 협업 논의 끝에 이뤄진 결과다. 오픈AI와 경쟁하며 AI의 다양한 활용 사례를 고민 중인 구글과 AI를 통해 로봇을 고도화하려는 양측의 요구가 맞아 떨어졌다. LG 그룹에도 AI연구원이 자체 모델 ‘엑사원’을 개발·운용하고 있지만 우선 구글 모델을 탑재한 이유다. 게다가 엑사원은 바이오·제약·의료·금융·특허 등 전문 분야에 특화된 모델로 업그레이드 중이기도 하다.
LG전자는 이번 협업을 계기로 AI 로봇 생태계 구축에 속도를 낸다. 일찍이 로봇을 미래 사업의 한 축으로 삼고 공항, 호텔, 식당, 병원, 리테일 매장, 스마트 물류창고 등 다양한 공간에서 쌓아온 로봇 솔루션 데이터와 빅테크의 AI 플랫폼 기술 간 시너지로 미래 사업에서 한발 앞서 나간다는 계획이다.
노규찬 LG전자 로봇사업담당은 “LG전자가 쌓아온 고도화된 AI 로봇 기술 역량과 빅테크 기업의 AI 플랫폼 기술 시너지를 통해 미래 신사업인 로봇 분야에서 고객 경험 혁신을 주도할 것”이라고 말했다.
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