김성태 IBK기업은행(024110)장이 “불확실한 시기일수록 본원적 경쟁력을 강화해 나가야 하며, 은행의 본원적 경쟁력은 차별화된 고객가치로부터 나온다”고 말했다.
김 행장은 24일 IBK충주연수원에서 2025년도 경영전략 방향과 추진과제를 공유하는 ‘전국 영업점장 회의’를 열고 IBK만의 차별화된 중소기업 지원체계 마련에 각별한 관심과 노력을 당부했다.
새해 본격적인 영업의 시작을 알리는 이 회의는 정기인사와 조직개편이 마무리된 직후 김 행장을 비롯해 자회사 사장단과 국내외 영업점장 등 임직원 900여명이 모인 가운데 진행됐다.
김 행장은 ‘고객가치 최우선 IBK’를 올해 경영 슬로건으로 제시했다. 차별화된 고객가치 제공을 위한 5대 전략 방향으로는 △고객중심 경영 △탄탄한 수익기반 구축 △미래 성장동력 확보 △조직 자긍심 강화 △지속가능 금융을 주문했다.
특히 김 행장은 은행 경쟁력을 강화하기 위한 방안으로 기업 생애주기별 지원체계 완성, 중소기업 디지털화 등 IBK만의 차별화된 중소기업 지원체계 마련에 만전을 기해달라고 강조했다.
아울러 IBK가 ‘한국 금융의 등대’로 우뚝 설 수 있도록 경제의 시장 안전판 역할을 충실하게 수행하고, 이를 실천하기 위해 현장 업무역량 강화와 혁신에 도전하는 조직문화 확산을 주문했다. 또 실효성 있는 내부통제 시스템 완전 정착과 임직원 모두의 인식 개선을 거듭 강조했다.
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